互联网社区思维要用到好处才能发挥作用

2020-07-10 11:38:37
兰花心语
馨洁
文章摘要: 互联网思维的本质就是社区思维,就是构建数字化生存社区的思维。要想运用互联网思维,最关键的问题就是如何去构建这个关系一体化的社区,肯定不是只要拉到人就圈起来就能解决的问题。

前一段时间阅读了《互联网的本质》,互联网的优势就是通过圈人构建供求一体化的关系体系,在一定程度上克服供大于求或供不应求的问题。读完这本书时,当时就写了一段文字《互联网思维是任何领域发展的必须》,同时用互联网思维分析了我们的招生问题,最好的招生方式就是构建家长、学校、学生之间的关系一体化,学校为家长和学生源源不断的提供优质服务,学生和家长在享受到优质服务后,自然就会无偿的为学校代言,主动向自己其他的圈子宣传、推荐我们的学校,这样我们宣传的圈子就会越来越大,逐渐产生名牌效应,家长和学生就会慕名而来。

最近微信朋友圈里和抖音等布满了各个学校宣传的信息,同时包括各种的直播,自己学校的我会点开看,其他学校的几乎统统略过,不自觉的会想微信和抖音平台对招生宣传的效应有多大?这也是互联网思维的体现,可是要想达到预期的效果很难,很明显从浏览量、点赞量等方面能看出暂时效果不大,而且大多是我们自己在看。中午我又拿出《互联网的本质》翻看了一些原来圈画的部分,想借助书中的智慧研究如何真正借助互联网思维建好招生宣传的社区文化。

互联网思维的本质就是社区思维,就是构建数字化生存社区的思维。要想运用互联网思维,最关键的问题就是如何去构建这个关系一体化的社区,肯定不是只要拉到人就圈起来就能解决的问题。书中举得最多的案例就是雷军的小米公司和包子社区。以雷军的小米公司为例,小米并不是技术很过硬的优质品牌,没有高大上的厂房和设备,没有高精尖的技术团队,但他们是如何用短短的几年时间走完了竞争对手们十几年腥风血雨的历程?雷军靠的就是建立小米社区,将网上的一大群热衷于讨论手机的人圈起来,这些人都是些同质化的数字化生存人群,且雷军从中挑选了100个发烧友,他们在自己各种社区内进行交流对手机的需求,交流手机的应用,小米公司就能基于社区成员的需求去生产产品,他们试用产品,再去推广宣传产品,逐渐就壮大了小米社区,形成良性的供求一体化关系。雷军开创事业的过程中,一直秉着共创和共享的原则,把发烧友们当作小米的功臣,甚至有些人逐渐加入了小米公司共同创业,因而小米产品不断的扩大,从手机扩扩展到插座、手环、体重秤、冰箱、电脑等等,各种新产品不断涌现。

通过小米的这个案例,我在想,我们的抖音直播和微信群的建立也是借助互联网思维想成立社区。首先,我们要考虑什么样的人应该是我们社区成立的对象,自然是有需求的人。对学校来讲,这些有需求的人应该是想为孩子找学校的家长。我们要努力拓展这个有需求的家长群体社区,而不是漫天飞舞的宣传。再次,我们要考虑如何让这个社区里的人享受到我们学校的优质服务,凡是人肯定是得到利益后,才会逐渐对某件事感兴趣。就好比小米手机,一开始还需要网上预定,这就是吸引人的注意力,激发人抢的欲望,而且年轻人感觉价格不高还能享受到多样的功能,他们从中得到益处,自然广泛代言。不是建立起社区,往群里发宣传的信息,那些东西效果可能有,但是微乎其微,甚至他们都不一定会点开看。

因而,我们要考虑如何提供满足家长们需求的优质的服务才可以达成我们的目标。当下,家长感兴趣的是什么?什么可以让他们受益?我觉得当下至少可以从四个方面入手:第一,开发关于家庭教育的直播平台,为老生及新生家长们提供学习家庭教育方法课堂,这是家长们最缺少的东西,尤其是当下各个学校线上组织学习,孩子在家,家长们早已经经受不住神兽们的折磨,毫无有效的教育方法,不知道如何做一个优秀的家长。第二,借助直播平台或学校的宣传视频,让新生家长们了解学校的概况,尤其是在学校的特色课程、课堂、管理等方面的优势。只是看纸质的宣传页或者文字的微信,效果远远不如视频效果。第三,借助直播平台,由优秀首席导师分享班级教育故事,讲述我们的自主管理课程,让家长和学生感受到我们到位的、智慧的管理,从而激发家长和学生的兴趣。第四,借助直播平台,开放线上课堂,为六年级的同学开设几节适合他们的精品课,让他们感受到我们的课堂与他们当下线上课堂的不同,吸引孩子们的注意力。等疫情结束,我们可以再选择邀请他们进校园,组织实地观摩、体验课堂、听报告等活动,效果会更好一些。这就好比,我们有的学生家长,因为孩子在学校发展的非常好,所以积极主动的在为学校做宣传工作。

互联网社区思维,要先找对人,为人提供到位优质的服务,这样人才会产生认同、信任,就会加入我们或者为我们宣传,才能起到建立社区原本想具备的作用。

信息化软件服务网 - 助力数字中国建设 | 责编:莎莉
文明上网,理性发言!请遵守新闻评论服务协议
评论